Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. Preámbulo
1.1. Pick-Roll es una aplicación móvil diseñada para conectar a los aficionados al baloncesto en todo el mundo. En particular, la aplicación permite a los usuarios encontrar canchas de baloncesto, organizar partidos, crear eventos e interactuar con otros usuarios.
1.2. El uso de los servicios de la aplicación “Pick-Roll” está regulado por estos Términos y Condiciones.
2. Cuenta
2.1. Para acceder a las funcionalidades y servicios premium de Pick-Roll, el Usuario debe descargar la aplicación “Pick-Roll” desde las tiendas oficiales de iOS y Google Play y crear su propia cuenta.
2.2. La cuenta puede crearse eligiendo uno de los siguientes métodos de registro:
a) Registro mediante una dirección de correo electrónico – el Usuario debe proporcionar los datos obligatorios requeridos por la App, incluidos nombre, apellido, una dirección de correo electrónico válida y una contraseña;
b) Registro con su cuenta de Apple;
c) Registro con su cuenta de Google.
2.3. Para crear una cuenta, Pick-Roll requiere una dirección de correo electrónico válida, que deberá ser verificada mediante un sistema de confirmación accesible desde el perfil del usuario.
2.4. La creación de una cuenta conlleva la apertura de un perfil personal del Usuario. Una vez creado, el Usuario podrá personalizar su perfil proporcionando información personal (si no se proporcionó durante el registro) y otros datos útiles para enriquecer la experiencia.
3. Eliminación de la Cuenta
3.1. Cualquier Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento accediendo a la sección correspondiente de la App.
3.2. La eliminación de la cuenta implica también la cancelación automática de cualquier suscripción a servicios premium. En este caso, Pick-Roll no reconoce ningún reembolso, ni total ni parcial, por el periodo restante de la suscripción.
3.3. Tras eliminar la cuenta, la información generada por el Usuario, como valoraciones o contribuciones públicas (por ejemplo, creación de Canchas), permanecerá visible para otros usuarios y podrá ser reutilizada por la plataforma para mejorar el servicio.
3.4. La eliminación de la Cuenta conlleva la pérdida de los puntos acumulados en la App.
3.5. Pick-Roll se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o en caso de abusos comprobados reportados por otros usuarios.
4. Servicios básicos de la App
4.1. A través de la App, los usuarios pueden, a modo de ejemplo:
a) Crear y visualizar canchas de baloncesto disponibles en su zona;
b) Crear y participar en partidos de baloncesto;
c) Organizar eventos deportivos;
d) Realizar check-in en una cancha;
e) Interactuar con otros usuarios mediante un sistema de valoraciones y comentarios;
f) Reportar comportamientos inapropiados o contenido no adecuado.
4.2. Los servicios básicos indicados en este artículo y todas las funcionalidades disponibles en la sección “servicios básicos” de la App son accesibles gratuitamente por los usuarios.
5. Banners
5.1. Al acceder a la App, el Usuario podrá visualizar banners, es decir, elementos gráficos o textuales que contienen anuncios publicitarios, información promocional o comunicaciones relacionadas con el mundo deportivo u otros contextos relacionados.
6. Instalaciones
6.1. Las Instalaciones son espacios donde los Usuarios pueden organizar partidos, eventos u otras iniciativas mediante la App. Pueden incluir, entre otros, canchas de baloncesto, gimnasios, polideportivos u otros espacios adecuados.
6.2. Cada Usuario puede proponer nuevas Instalaciones o modificar la información de las ya existentes en la App. Para ello, los Usuarios deben proporcionar datos actualizados e imágenes que representen fielmente la instalación.
6.3. La solicitud de inclusión de una nueva Instalación está sujeta a un proceso de aprobación por parte de Pick-Roll antes de su publicación en el mapa.
6.4. Una vez aprobadas, las Instalaciones estarán visibles a través del Mapa correspondiente.
6.5. Los Usuarios también pueden valorar las Instalaciones existentes mediante un sistema de puntuación, así como reportar instalaciones que ya no existen o que contengan información incorrecta. Pick-Roll revisará dichos reportes y, si es necesario, modificará o eliminará la Instalación del mapa.
7. Partidos
7.1. Cada Usuario puede organizar partidos de baloncesto mediante la función específica en la App.
7.2. Pick-Roll no participa de ninguna manera en la organización o realización de los partidos organizados por los Usuarios.
8. Check-In
8.1. El Check-In es una función de Pick-Roll que permite a los Usuarios indicar su presencia en una Instalación visible en el Mapa. Esta función facilita los encuentros entre jugadores y la interacción dentro de la App.
8.2. Para garantizar la autenticidad del Check-In, la App utiliza un sistema de geolocalización que solo permite realizarlo si el Usuario se encuentra a una distancia máxima de 300 metros de la Instalación.
8.3. Una vez realizado el Check-In, los Usuarios podrán ser visualizados y contactados por otros usuarios de la App, fomentando así la creación de partidos espontáneos y la interacción entre jugadores.
9. Eventos
9.1. Los Usuarios pueden organizar eventos de baloncesto a través de la App.
9.2. Pick-Roll no interviene en la organización ni en el desarrollo de dichos eventos.
10. Sistema de valoraciones de usuarios
10.1. La App cuenta con un sistema de valoraciones diseñado para fomentar la interacción dentro de la comunidad de jugadores.
10.2. Cada Usuario puede ser valorado por otros después de un partido, evento o encuentro, mediante el sistema de puntuación disponible en la App. Las valoraciones son subjetivas y responsabilidad exclusiva del usuario que las emite.
10.3. Las valoraciones se expresan de forma anónima por cada Usuario.
10.4. Pick-Roll no verifica ni modifica las valoraciones, salvo en caso de reportes por abusos o conductas inapropiadas (por ejemplo, valoraciones falsas).
11. Servicios premium
11.1. Cada Usuario, además de las funciones del art. 4, puede acceder a los servicios premium de la App mediante una suscripción específica.
11.2. Los precios, métodos de pago y duración de la suscripción se indican en la sección correspondiente de la App y pueden variar con el tiempo. Se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha de compra del servicio premium.
11.3. Las suscripciones se renuevan automáticamente.
11.4. El Usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento accediendo a la sección correspondiente en la App. La cancelación de la suscripción implica la pérdida de acceso a los servicios premium, salvo por el período restante ya abonado. Véase la sección específica para más detalles.
11.5. Los servicios premium están regulados por un documento específico accesible en la sección correspondiente.
12. Pagos
12.1. Para los pagos dentro de la App, los Usuarios pueden utilizar uno de los siguientes métodos de pago:
a) Tarjeta de crédito/débito;
b) Pagos digitales mediante Apple Pay o Google Pay;
c) Otros métodos de pago disponibles en la App.
13. Derecho de desistimiento de servicios premium
13.1. El Usuario tiene derecho a desistir de la suscripción a los servicios premium en cualquier momento, accediendo a la sección correspondiente del Sitio web o enviando un correo electrónico a los contactos indicados en el art. 17.
13.2. Según el artículo 52 del Código del Consumidor, el Usuario puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los catorce días posteriores a la suscripción, recibiendo un reembolso total, siempre que no haya utilizado los servicios premium.
13.3. Si el Usuario ya ha comenzado a utilizar los servicios premium, o si el desistimiento se solicita después del plazo de catorce días, no se reconocerá ningún reembolso.
14. Reporte de abusos
14.1. Cada Usuario puede reportar abusos o comportamientos inapropiados por parte de otros usuarios dentro de la App o durante los eventos, partidos o encuentros. Los reportes pueden incluir contenido inapropiado o falso, comportamientos indebidos o violaciones de estos Términos y Condiciones.
14.2. Los reportes deben realizarse mediante el Formulario de reporte correspondiente.
14.3. Una vez recibido el reporte, Pick-Roll procederá a analizarlo y podrá solicitar aclaraciones a las partes implicadas. En caso de abusos comprobados, Pick-Roll podrá suspender o eliminar la cuenta del Usuario involucrado.
14.4. Los reportes pueden enviarse a través del formulario presente en la App o mediante los contactos indicados en el Art. 17.
15. Responsabilidad del Usuario
15.1. Cada Usuario es el único responsable de su conducta durante los eventos, partidos o encuentros organizados mediante la App. Asimismo, el Usuario será responsable por el comportamiento de los participantes no registrados que invite o introduzca a los eventos y/o partidos.
15.2. Pick-Roll no asume ninguna responsabilidad por daños o incidentes que puedan ocurrir durante los eventos, partidos o cualquier iniciativa organizada por los Usuarios a través de la App.
16. Limitaciones de responsabilidad de Pick-Roll
16.1. La aplicación “Pick-Roll” y sus servicios se proporcionan “tal cual”. Pick-Roll no garantiza que la App esté libre de errores, interrupciones o fallos. En la medida permitida por la ley, Pick-Roll declina toda responsabilidad por daños directos, indirectos o incidentales derivados o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso de la App, incluyendo, entre otros, pérdida de datos, interrupciones del servicio, daños al dispositivo u otros tipos de perjuicios.
16.2. Por tanto, el Usuario reconoce y acepta que el uso de la App se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad exclusiva.
17. Contactos
17.1. Los Usuarios pueden contactar con Pick-Roll para reportar abusos, comportamientos inapropiados, errores en la App, solicitar la eliminación de su cuenta o cualquier otra asistencia.
17.2. Los contactos disponibles son:
a) Correo electrónico:
b) Formulario de reporte disponible dentro de la App.
17.3. Pick-Roll se compromete a responder según la disponibilidad y el volumen de solicitudes recibidas.
18. Ley aplicable
18.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la ley italiana.
19. Controversias
19.1. Las controversias derivadas de la aplicación, ejecución o interpretación de los presentes Términos y Condiciones se resolverán amistosamente entre las partes.
19.2. En caso de desacuerdo, las controversias se someterán a la jurisdicción de los tribunales italianos y al fuero territorial del Tribunal de Roma.